こんにちは!

先日、エアコンのチェックはお早めに~!との記事を書きました。
今日はエアコンの取り付けについて書きたいと思います。

時々お問い合わせで
「エアコンをネットで買ったんですけど、取り付けだけしてもらえますか?」
ということを聞かれます。

申し訳ありませんが、当店ではお断りしています。

その理由ですが・・・面倒だからとかではありません。(;O;)

もしも初期不良だった場合、どうしましょう?
本体が悪ければ、購入店での対応になります。工事手順のミスなどで起きた動作不良なら工事した店が対応しますよね。
正直なところ、この責任の所在が曖昧なのはお客様に大変な迷惑をおかけすることになるんです。

私たちがいくら「ちゃんと工事した!本体が悪いんでしょう?」と言っても、売った側が「本体は何も問題ない、工事の仕方が悪いんだ」となると責任の擦り付け合いになってしまいます。
そしたら結局使えないエアコンを抱えたお客様はどうしていいのかわかりませんね。

だから中途半端に取付工事だけを引き受けるなんてことは出来ないんです。

エアコンは買っただけでは使えない、「半完成品」の家電製品です。

量販店やネットではお客様のお家を知らないお店の人が売り、どんなお客様か知らない工事屋さんが取付に行き、どんな機種がついてるかわからないサービススタッフが修理などの依頼を受けます。

私たちはお客様の快適な生活のために、下見からお見積り、アフターサービスまで一貫してきっちりと行います。
部屋の大きさや場所、用途、冬の間の使い方、どんな工事が必要か?、後々故障かな?と思ったときにお伺いして確認する、などなどお客様としっかり相談して、納得いただいたうえでご購入いただきます。
そして売る・取り付ける・アフターサービスまで一貫して同じ人(うちでは社長か三代目)がお伺いします。

そこがネットや量販店と違う、まちの電気屋さんの強み。
安心して当店に任せていただけたらなと思います(^^)

ちなみに、ほかの電気製品でも同じことが言えます。。。
購入と取り付けについて、また故障や不具合などは、なるべく購入したところに問い合わせしていただいたほうが、スムーズですよ!

今年エアコンの購入をどこに頼もうか考えていらしゃる方、ぜひ三栄電器にご相談くださいね(^^)♪

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電気工事店・上下水道工事店
家庭電器品販売、修理店

株式会社 三栄電器

兵庫県小野市にあるまちの電気屋(電器屋)さんです。
おかげさまで60周年!

親切、丁寧をモットーに日々皆様のお家のお困りごとを解決すべく頑張っております♪
お気軽にお電話ください!
お待ちしております♪

0794-63-1441
小野市上本町9-1

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加藤 梨恵

三栄電器、三代目の嫁・梨恵です。 家電・電気関係全般お勉強真っ只中です。 まだまだ、知識も情報も足りていませんが、目指すは「頼りになる電器屋の奥さん!」 家電量販店やネット通販が多い中、あまり「まちの電器屋さん」に馴染みのない方にも「まちの電気屋さんってこんな感じですよ~」という雰囲気を伝えられるブログを書いていきたいと思っています♪ お家の困った!でどこに頼めばいいかわからない電気のこと、水道のこと、リフォームのこと・・・当店に一度ご相談ください。 よろしくお願いします(^^)